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Responsable du traitement

FSW Consulting, dont le siège est situé 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris (contact@fswconsulting.fr), est responsable du traitement des données collectées via le présent site, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Données traitées et finalités

Sans compte (mode invité). Les informations que vous saisissez pour préremplir un modèle sont conservées localement dans votre navigateur et ne sont transmises à nos serveurs que le temps strictement nécessaire à la génération de votre document. Aucun document généré ni aucune donnée de préremplissage n'est conservé sur nos serveurs après la génération.

Avec un compte. Si vous créez un compte, vos achats et les informations de préremplissage des documents correspondants sont conservés de façon sécurisée afin de vous permettre de les retrouver et de les retélécharger à tout moment depuis votre espace client. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir « Vos droits »). La création d'un compte vaut consentement à cette conservation.

Les données de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement et ne transitent pas par nos serveurs.

Demande d'assistance

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande d'assistance, les informations transmises (nom, e-mail, téléphone, société et description de votre besoin) sont conservées dans le seul but de permettre à FSW Consulting de vous recontacter et de traiter votre demande. Elles ne sont pas utilisées à d'autres fins ni cédées à des tiers, et vous pouvez en demander la suppression à tout moment (voir « Vos droits »).

Guides gratuits

Lorsque vous demandez un guide gratuit, votre adresse e-mail est utilisée pour vous envoyer le fichier demandé. Nous conservons l'adresse, le guide demandé et la date d'envoi, notamment pour éviter les envois abusifs vers une même adresse.

Si vous cochez la case facultative prévue à cet effet, votre adresse est également utilisée pour vous adresser des conseils et des offres de FSW Consulting. Ce consentement n'est jamais une condition pour recevoir le guide ; nous conservons la date et le texte de la case acceptée. Vous pouvez le retirer à tout moment, par le lien de désinscription présent dans chaque message de prospection ou en écrivant à contact@fswconsulting.fr.

Ces données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Les e-mails sont envoyés par notre prestataire d'envoi, qui agit pour notre compte.

Base légale et durée

Le traitement repose sur l'exécution du contrat (fourniture du document) et, le cas échéant, sur nos obligations légales comptables. Les données de facturation sont conservées pour la durée légale applicable.

Pour les guides gratuits, l'envoi repose sur votre demande et la prospection sur votre consentement. Ces données sont conservées trois ans à compter de votre dernière demande ou de votre dernier échange avec nous, puis supprimées, sauf retrait anticipé de votre consentement.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL. Pour exercer ces droits : contact@fswconsulting.fr.

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